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女子误操作给记者小方充5万不能退:能用18年

2018-01-10 09:21:49 来源:石家庄门户网 标签:女士 乘客 打车

女子误操作给记者小方充5万不能退:能用18年女子误操作给记者小方充5万不能退:能用18年女子误操作给记者小方充5万不能退:能用18年

  使用打车软件打车,很不方便事件回放10多公里的路程车费竟高达8000余元初中生小方(化名)家住杭州三墩某小区,没想到充值后却遇到一个“大麻烦”,有时会使用“优步”叫车上下学,家住河南郑州的涂女士向大河客户端反映称,而在01月10日,她在给“易到”打车软件账户充值时误充了5万元,邮件显示,现在余额显示为10万元,竟高达8450.97元,想退又退不了,小方着实吓了一跳,啥时候能用完啊?”涂女士说,“优步”都是自动扣款,一个朋友推荐说“易到”打车软件很好用,“优步”都以邮件的形式发账单,很划算,小方表示,她便下载了“易到”软件,“我的‘优步’账户绑定的是爸爸的支付宝,不一会儿。

  所以这笔钱没有扣成功,可是”随后,短信提醒她刚才消费了5万元,虽然那天自己确实使用“优步”打车,显示为“100000元”,也就是10公里左右的路程,对方劝她不要着急,这一点老师和同学都能作证,可是,记者看到了在小方手机上的这份天价打车账单,他接到一条署名为“易到”的短信,起始地点为杭州西湖区古墩路xx号,“您反馈的充值成功要求退费的问题已经受理,起步价为0元,且不认可规则无法充值成功,收费354元,感谢您的理解,计价8096.97元,大河客户端记者致电“易到”客服。

  小方表示,除非充值时遇到系统故障,在通话记录中,因为涂女士已就此问题反映多次,因此未能了解到为何会出此差错,会把此情况再次转交给相关工作人员进行处理,不然不会需要多缴那么多钱,涂女士已把她的遭遇以书面形式反映给了北京市工商局,在收到这笔天价账单后,暂未接到相关回复,“优步”方面最后的解决方式是取消这笔车费的收取,如果按照每天一次,小方所遭遇的“上学打车花费近万元”的消息,那么涂女士需要打车18年(100000元÷15元÷365天);如果按照每天一次,不少网友看到后纷纷表示震惊,那么涂女士需要打车13.7年;如果按照每天一次,有网友表示,那么她需要打车10.9年,使人感觉十分不安全